Zasady korzystania z serwisu internetowego i usług Polska Travel
Data ostatniej aktualizacji: 10.08.2023
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.polskatravel.pl oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług, zarządzanych przez Polska Travel Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 28, 31-021 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej: "Polska Travel", "my" lub "nas").
Korzystając z naszego serwisu internetowego, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszego serwisu.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania, poniższe terminy będą miały następujące znaczenie:
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies oraz aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z funkcji wymagających rejestracji lub kontaktu).
Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się do:
Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać rejestracji i utworzenia konta. W przypadku rejestracji, zobowiązujesz się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji oraz do ich aktualizacji w razie zmiany. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i za wszystkie działania podejmowane przy użyciu Twojego konta.
Informacje o oferowanych usługach turystycznych zamieszczone w Serwisie stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Szczegóły dotyczące procesu rezerwacji, zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych, dokonywania płatności, zmian rezerwacji i anulacji są określone w odrębnym Regulaminie Świadczenia Usług Turystycznych, dostępnym w Serwisie.
Wszystkie ceny podane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena usługi turystycznej obejmuje świadczenia wskazane w opisie oferty. Szczegółowe informacje o tym, co zawiera cena, znajdują się w opisie każdej oferty.
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, zdjęcia, materiały audio i wideo, oprogramowanie i inne elementy, są chronione prawami własności intelektualnej należącymi do Polska Travel lub podmiotów trzecich.
Korzystanie z treści udostępnionych w Serwisie jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Bez naszej wyraźnej zgody zabronione jest:
Serwis może zawierać linki do stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie. Nie kontrolujemy tych stron i nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość ani za polityki prywatności stosowane przez ich administratorów. Umieszczenie linku do strony trzeciej nie oznacza, że popieramy zawarte tam treści.
W przypadku, gdy udostępniamy funkcje pozwalające na zamieszczanie treści przez Użytkowników (np. komentarze, recenzje, forum):
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantujemy ich dokładności, kompletności i przydatności. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko.
W zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:
Powyższe ograniczenia nie dotyczą przypadków, gdy wyłączenie odpowiedzialności jest niedozwolone przez prawo, w szczególności nie wyłączają ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności wobec konsumentów na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe Użytkowników, znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Informacje o tym, jak wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie, znajdują się w naszej Polityce Cookies.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu można zgłaszać:
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail, opis przedmiotu reklamacji i okoliczności ją uzasadniających oraz żądanie.
Rozpatrzymy reklamację i udzielimy odpowiedzi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku reklamacji dotyczących usług turystycznych, zastosowanie mają terminy określone w Regulaminie Świadczenia Usług Turystycznych.
W przypadku sporów związanych z korzystaniem z Serwisu, będziemy dążyć do ich polubownego rozwiązania. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich lub platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. O zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd lub organ, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawa o prawach konsumenta.
W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:
Polska Travel Sp. z o.o.
ul. Floriańska 28
31-021 Kraków
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 12 345 67 89